Pengumuman PHK tersebut disampaikan Qantas pada Selasa (10/11/2026). Perusahaan menyebutkan bahwa langkah ini merupakan bagian dari perombakan sistem dan operasional bisnis untuk menghadapi perubahan industri penerbangan global.
Dalam proses restrukturisasi tersebut, Qantas telah menjalin kesepakatan dengan perusahaan konsultan teknologi global, Accenture. Melalui kerja sama ini, sejumlah fungsi pekerjaan perusahaan akan dialihkan kepada tim yang berada di India.
CEO Qantas, Vanessa Hudson, mengakui bahwa keputusan tersebut akan menjadi kabar berat bagi sebagian karyawan yang terdampak.
“Kami memahami bahwa ini akan menjadi kabar yang sulit bagi sebagian karyawan kami, dan keputusan ini sama sekali bukan cerminan dari kontribusi maupun komitmen mereka,” ujar Hudson, dikutip AFP.
Ia menambahkan, sekitar 850 posisi pekerjaan akan dihapus dengan proses pelaksanaan yang dijadwalkan mulai pertengahan 2027.
AI Dinilai Mengubah Industri Penerbangan
Selain pengalihan pekerjaan ke India, Qantas juga menyoroti perkembangan kecerdasan buatan yang dinilai akan mengubah industri penerbangan secara mendasar.
Hudson mengatakan, skala dan kecepatan perubahan teknologi saat ini belum pernah terjadi sebelumnya dalam dunia bisnis selama beberapa generasi terakhir.
Menurutnya, berbagai perusahaan terkemuka di dunia telah bergerak cepat memanfaatkan teknologi dan AI untuk mengubah sistem serta cara kerja organisasi mereka.
“Berbeda dari apa pun yang pernah disaksikan dunia bisnis selama beberapa generasi terakhir,” kata Hudson.
Ia menegaskan, Qantas tidak bisa hanya berdiam diri menghadapi perkembangan tersebut.
“Berbagai organisasi terkemuka di seluruh dunia telah melangkah jauh dalam memanfaatkan teknologi dan AI untuk mengubah cara kerja mereka secara menyeluruh; bagi kami, berdiam diri bukanlah sebuah pilihan,” ujarnya.
Langkah restrukturisasi ini memperlihatkan bagaimana perkembangan teknologi dan otomatisasi semakin memengaruhi kebutuhan tenaga kerja di industri penerbangan, termasuk melalui pengurangan sejumlah posisi pekerjaan dan pengalihan fungsi operasional ke negara lain.
Qantas Siapkan Pembaruan Armada Terbesar
Di tengah rencana pengurangan tenaga kerja, Qantas juga tengah mempersiapkan pembaruan armada pesawat terbesar sepanjang sejarah perusahaan.
Berdasarkan laporan keuangan yang dirilis awal tahun ini, Qantas Group telah menambah 17 pesawat baru sepanjang tahun fiskal sebelumnya.
Maskapai tersebut juga diperkirakan akan menerima hingga 31 pesawat tambahan pada tahun mendatang.
Investasi pembaruan armada ini menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk meningkatkan kapasitas dan memperbarui operasional penerbangannya.
Dengan masuknya pesawat-pesawat baru, Qantas diproyeksikan mulai mempensiunkan armada pesawat bertingkat Airbus A380 miliknya pada 2028.
Rencana PHK terhadap 850 pekerja tersebut menjadi bagian dari perubahan besar yang tengah dilakukan Qantas. Di satu sisi, perusahaan meningkatkan investasi pada armada pesawat baru, sementara di sisi lain melakukan efisiensi organisasi melalui pemanfaatan AI dan pengalihan sejumlah pekerjaan ke India. (Sumber : CNBC indonesia)
